Vodafone: Informazioni e background sulla compagnia

La verità su Vodafone , secondo l’opinione dei consumatori.

La compagnia: informazioni, storia e background

Vodafone è una compagnia specializzata in servizi di telefonia e comunicazioni con particolare focus sulla telefonia mobile. Vodafone è probabilmente uno dei più rilevanti competitori della TIM, che comunque rimane la compagnia con la più ampia copertura di rete a livello nazionale.

Ad oggi, Vodafone Italia è il secondo operatore di telefonia mobile nel nostro paese, calcolato tramite il numero di linee mobili attive, contando ben 29.411.260 carte SIM, solamente preceduta dalla rivale TIM.

Sebbene di origine inglese, il gruppo multinazionale del Regno Unito è riuscito ad entrare nel mercato italiano acquistando il gruppo Omnitel Pronto Italia S.p.a. nel 2001. La Omnitel è stata una compagnia di telefonia presente sulle scene fin dalla prima metà degli anni 90, sviluppatasi fino al punto di diventare il secondo gestore mobile su scala europea nel 1998.

Una volta “Vodafone Italia”, la compagnia ha iniziato a operare un portale WAP sin dal 2002, anno in cui servizi come MMS e altri contenuti multimediali sono stati resi accessibili tramite l’uso di telefoni cellulari. Il colosso multinazionale Vodafone punta sempre di più alla sinergia tra le varie subordinate, compagnie socie e altri affiliati in giro per l’Europa, e questa linea di pensiero (e di azione) sta decisamente aprendo le proprie a un futuro interessante. Questa è probabilmente la compagnia che gode del network più sviluppato a livello europeo, e anno dopo anno le agevolazioni di cui i clienti possono godere a livello internazionale diventano sempre più notevoli. Viviamo in un’era in cui il telefono cellulare offre moltissime altre possibilità oltre che le semplici funzioni di chiamata. Per quelli che hanno difficolta a rimanere al passo con la tecnologia, Vodafone offre “Simply”, una tariffa base che si concentra sui servizi più semplici, mentre per chi vuole usufruire del meglio che la technologia ha da offrire, la Vodafone commercializza pacchetti e offerte inclusive dei più recenti smartphone (iphone, Samsung, Nokia, Blackberry, LG e molti altri) e anche tablets (come ad esempio iPad, Samsung Galaxy, e anche un prodotto di casa Vodafone, Smart Tab).

Marketing, strategia, immagine, prodotti

Vodafone è una compagnia multinazionale che opera in moltissimi paesi Europei, offrendo ai clienti tutti i vantaggi che un tale settaggio comporta, come ad esempio costi di roaming internazionali ridotti servendosi di tutte le compagnie affiliate o subordinate operanti in altri paesi, rappresentando uno dei primi esempi di strategia di gruppo a livello internazionale nel settore della telefonia mobile. Sin dal 2008, Vodafone ha iniziato a offrire pacchetti combinati internet / telefono fisso, offrendo abbonamenti di ADSL flat, o una combinazione telefono e internet a tariffe flat.

Le opinioni dei consumatori, reputazione generale

I pareri dei consumatori italiani su Vodafone Italia sono pressoché di estrazione media, ma tendenti all’insoddisfazione. Moltissimi dei servizi offerti sono accolti ottimamente per la qualità e l’affidabilità, ma la nota dolente viene rappresentata molto spesso dalla recezione sul servizio clienti, ritenuto di poco aiuto e al quanto inaffidabile. Molti clienti che condividono la propria opinione sui servizi offerti dal provider non si ritengono insoddisfatti, ma tutto sommato asseriscono che i prezzi Vodafone sono mediamente più cari di quelli di molti esponenti della concorrenza, sia per quanto riguarda i servizi di telefonia mobile, sia per quanto riguarda telefoni fissi e connessioni a internet. Secondo molti utenti, in fin dei conti non vale la pena spendere più soldi per un servizio che la concorrenza può offrire a condizioni e qualità quasi identiche.

Altre informazioni, stato attuale e dettagli.

Vodafone è il primo operatore in Italia a lanciare in pubblico la rete 4G-LTE, attiva a Roma e a Milano.

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