Un partner per ogni casa: il modello EuroBrico tra servizio e innovazione

Fondata oltre trent’anni fa come impresa familiare, EuroBrico è oggi uno dei nomi di riferimento nel panorama italiano del bricolage, del Fai-Da-Te e dell’home improvement. Con un’identità ben radicata e una crescita costante, l’azienda ha saputo coniugare il valore dell’esperienza con un approccio moderno, attento alle reali esigenze dell’abitare contemporaneo.

Una rete capillare a servizio del cliente

La forza di EuroBrico risiede in una rete territoriale solida e ben strutturata. L’azienda conta oggi oltre 25 punti vendita fisici distribuiti tra Lombardia e Triveneto, a cui si affiancano numerosi pick-up point strategici. Questo sistema permette di garantire una prossimità reale al cliente e un servizio rapido: oltre il 97% degli ordini in pronta consegna viene evaso entro 24/48 ore.

Un’offerta ampia, pensata per ogni esigenza abitativa

Con più di 40.000 articoli in catalogo, EuroBrico propone una gamma trasversale che risponde sia ai piccoli lavori domestici sia agli interventi più strutturati. Dagli utensili manuali agli elettroutensili, dai materiali da costruzione ai prodotti per il giardinaggio, dai mobili da interno agli arredi da esterno, l’assortimento è pensato per soddisfare ogni tipo di progetto.

Con l’avvicinarsi della stagione fredda, il catalogo si adatta con naturalezza alle nuove esigenze: non mancano soluzioni per il miglioramento del comfort domestico, tra cui dispositivi per l’efficienza termica, piccoli sistemi di riscaldamento e prodotti per l’isolamento. L’attenzione stagionale si traduce in una proposta aggiornata, senza mai perdere di vista la funzionalità.

Esperienza d’acquisto omnicanale e supporto su misura

La presenza online di EuroBrico si fonda su un portale e-commerce progettato per offrire un’esperienza intuitiva e completa. Ogni prodotto è corredato da immagini tecniche, descrizioni dettagliate e informazioni pratiche, così da orientare anche l’utente meno esperto. La piattaforma digitale diventa così uno spazio non solo commerciale, ma anche informativo.

La customer experience si estende anche al supporto personalizzato. Il servizio “Prenotazione della Chiamata” consente ai clienti di ricevere consulenze mirate, mentre nei punti vendita il personale qualificato fornisce assistenza diretta e competente.

Pagamenti flessibili e accessibili

Per agevolare ogni cliente, EuroBrico mette a disposizione una gamma completa di metodi di pagamento: dalle carte tradizionali alle soluzioni digitali come PayPal, Google Pay, Apple Pay e Scalapay. Quest’ultima consente di dilazionare l’importo in più rate, senza interessi, rendendo l’acquisto sostenibile anche da un punto di vista finanziario.

Riconoscimenti che certificano qualità e continuità

L’impegno dell’azienda è stato riconosciuto a livello nazionale. Per due anni consecutivi, EuroBrico si è classificata al terzo posto nella categoria “Miglior E-commerce Brico con negozi dell’anno”, secondo l’indagine condotta dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza in collaborazione con La Repubblica – Affari & Finanza. Un risultato che premia la coerenza del progetto e la fiducia costruita nel tempo.

Guardare avanti, con radici salde

In un mercato in rapida trasformazione, EuroBrico continua a investire su un modello che integra tradizione e innovazione. L’obiettivo è chiaro: affermarsi come piattaforma italiana di riferimento nel panorama dell’home improvement, offrendo soluzioni concrete, accessibili e sempre in linea con le aspettative del cliente.